Häufige Fragen
Alles, was du über deine slyo Tracking-Karte wissen musst.
Wie dünn ist die Karte?
Die slyo Karte ist nur 1,8 mm dünn und so groß wie eine Bankkarte. Sie passt in jede Geldbörse, ohne aufzutragen.
Ist die Karte wasserfest?
Die Karte ist nach IP67 geschützt und übersteht Regen, Spritzwasser und kurzes Untertauchen.
Kann ich damit mehrere Dinge orten?
Ja – eine Karte pro Gegenstand. Jede Karte bekommt in der App ihren eigenen Namen.
Wie funktioniert die Karte?
Die Karte nutzt das Apple-„Wo ist?“-Netzwerk. iPhones in der Nähe erkennen sie anonym und aktualisieren ihren Standort – du siehst ihn in der „Wo ist?“-App.
Wie richte ich die Karte ein?
„Wo ist?“-App öffnen → „Objekt hinzufügen“ → „Anderes unterstütztes Objekt“ → Karte einschalten. Das dauert unter einer Minute.
Gibt es monatliche Kosten?
Nein. Kein Abo, keine Folgekosten.
Funktioniert die Karte mit Android?
Nein, die Karte funktioniert aktuell nur mit Apple-Geräten (iPhone, iPad, Mac).
Wie lade ich die Karte auf?
Kabellos: Leg sie auf ein Qi- oder MagSafe-Ladegerät. Eine volle Ladung hält bis zu 8 Monate. Im 5er-Bundle ist ein Ladegerät gratis dabei.
Funktioniert die Karte in RFID-Schutz-Geldbörsen?
Ja. Die Karte nutzt Bluetooth und funktioniert auch in Geldbörsen mit RFID-Schutz.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden aus unserem EU-Lager. Die Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage. Ab 3 Karten ist der Versand gratis.
Wo sehe ich, wo mein Paket ist?
Du bekommst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Mehr dazu auf Sendung verfolgen.
Kann ich die Karte zurückgeben?
Ja, du hast 100 Tage Zeit – auch wenn du die Karte schon benutzt hast.
Noch Fragen? Wir antworten meist innerhalb von 24 Stunden.
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